NOM-035 Guadalajara: guía práctica para cumplir como empresa
La NOM-035 es la norma oficial mexicana que regula la identificación y prevención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Cumplirla no es opcional: es una obligación para toda empresa en Guadalajara, Zapopan y el resto de Jalisco.
La NOM-035-STPS-2018 establece los lineamientos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como para promover un entorno organizacional favorable.
Aplica a todos los centros de trabajo del país, sin importar el sector o tamaño. Lo único que cambia son los requisitos según el número de colaboradores.
¿A quién aplica la NOM-035 en Guadalajara?
Toda empresa con personal contratado, desde un negocio familiar hasta una organización mediana o grande, está obligada a cumplir con la NOM-035. Las obligaciones se dividen en tres grupos:
- Centros de trabajo con hasta 15 colaboradores
- Centros de trabajo de 16 a 50 colaboradores
- Centros de trabajo con más de 50 colaboradores
A mayor número de colaboradores, mayores son los requerimientos de evaluación, documentación y atención médica.
¿Qué obligaciones tienen las empresas?
Establecer una política de prevención
Documentar por escrito el compromiso de la empresa para prevenir riesgos psicosociales, prevenir la violencia laboral y promover un entorno organizacional favorable.
Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial
Aplicar los cuestionarios oficiales (Guías de Referencia II y III de la STPS) para detectar cargas de trabajo, jornadas, liderazgo, violencia laboral y otros factores que puedan afectar la salud del personal.
Evaluar el entorno organizacional
Obligatorio para empresas con más de 50 colaboradores. Permite medir el sentido de pertenencia, la capacitación, la definición de responsabilidades y la participación del personal.
Implementar medidas y acciones de control
Diseñar e implementar acciones preventivas y correctivas según los resultados obtenidos, con seguimiento documentado.
Difundir la información al personal
Comunicar al equipo la política, los mecanismos para presentar quejas y los resultados generales del diagnóstico.
Conservar registros y evidencia
Mantener disponibles los registros de aplicación, resultados y acciones realizadas, ya que pueden ser solicitados en una inspección de la STPS.
¿Qué pasa si una empresa no cumple?
Las multas por incumplimiento de la NOM-035 pueden ir desde aproximadamente 27,000 hasta más de 540,000 pesos, dependiendo de la gravedad y el tamaño del centro de trabajo.
Más allá del riesgo legal, el verdadero costo está en el clima laboral: equipos desmotivados, rotación elevada, ausentismo y pérdida de productividad. La NOM-035 es una oportunidad para fortalecer la cultura y el bienestar de la organización.
Cómo prepararse paso a paso
- Diagnosticar el tamaño y nivel de obligación de la empresa.
- Redactar la política de prevención y difundirla al equipo.
- Aplicar los cuestionarios oficiales al personal.
- Analizar resultados e identificar factores de riesgo.
- Diseñar un plan de acción y dar seguimiento documentado.
- Capacitar al equipo de liderazgo en factores psicosociales.
- Conservar evidencia y actualizar la información periódicamente.
Acompañamiento profesional en Guadalajara
En Humanza Consultoría acompañamos a empresas de Guadalajara, Zapopan y todo Jalisco en la implementación de la NOM-035: desde el diagnóstico inicial hasta la entrega de evidencia documental y el plan de acción.
Cumplir la NOM-035 no es solo evitar multas: es construir un entorno donde el equipo quiera quedarse.
¿Tu empresa ya cumple con la NOM-035?